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特色服務(wù)
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課程參數(shù)
課程有效期: 永久有效 | 全套紙質(zhì)教材:購(gòu)課即送 |
開(kāi)班時(shí)間:2024年7月3日 | 開(kāi)班說(shuō)明:錄播課購(gòu)課即可學(xué)習(xí), 新概念1冊(cè)語(yǔ)法專題直播課7月20日18:30 - 19:30為第一節(jié), 后續(xù)每周固定時(shí)間; 口語(yǔ)專題直播課正在排課中, 直播時(shí)間待定 |
1v1助教老師:下載“新東方在線”APP,登錄賬號(hào)進(jìn)入課程,最上方點(diǎn)擊【老師微信】掃碼即可找到自己的1v1助教老師 | 注:直錄播課程及答疑服務(wù)永久有效, 1v1輔導(dǎo)課程、督學(xué)、學(xué)習(xí)任務(wù)發(fā)布有效期為購(gòu)課后480天內(nèi) |
課程介紹
老師介紹
退換課規(guī)則
- 1、退課:購(gòu)買錄播課程后7天(含)內(nèi)允許申請(qǐng)退課。
- 2、換課:購(gòu)買錄播課程后7天(含)可申請(qǐng)換課,每個(gè)課程只有一次換課機(jī)會(huì),如所調(diào)課程有差額需進(jìn)行補(bǔ)差。
- 3、課程升級(jí):需調(diào)換課程與被調(diào)換課程(課程在有效期內(nèi))為包含關(guān)系;被調(diào)換課程價(jià)格高于原課程,此為升級(jí)課程。
(1)有效期為具體天數(shù)型課程,在課程已學(xué)習(xí)天數(shù)小于或等于課程總有效期的20%時(shí),可以申請(qǐng)補(bǔ)差價(jià)升級(jí)課程。
(2)有效期為截止日期型課程,在有效期過(guò)期前2個(gè)月提出申請(qǐng),可以補(bǔ)差價(jià)升級(jí)課程。
(3)課程升級(jí)屬于一種特殊的退換課形式,根據(jù)“退換課只能辦理一次規(guī)定”,升級(jí)后的課程無(wú)法再次辦理退換。 - 說(shuō)明:一個(gè)課程只能選擇以上三項(xiàng)中的一種進(jìn)行操作,且不論退課、換課或是課程升級(jí),僅有一次操作機(jī)會(huì)!
- 4、如所退換課程包含資料等成本費(fèi)用需在辦理退款時(shí)一并扣除。
- 5、如購(gòu)課時(shí)已經(jīng)開(kāi)具紙質(zhì)發(fā)票,退課時(shí)需要將紙質(zhì)發(fā)票完好寄回,獎(jiǎng)區(qū)和密碼不得刮開(kāi)或出現(xiàn)任何的破損,否則將不予辦理退課。
- 6、辦理退費(fèi)時(shí)如無(wú)法原路退回時(shí),會(huì)先將余額返還至新東方在線賬戶余額中,學(xué)員可自助提現(xiàn),如無(wú)法自助提現(xiàn)可聯(lián)系人工客服辦理提現(xiàn)。
注:特殊產(chǎn)品如協(xié)議有相關(guān)退換課規(guī)定以協(xié)議為主。